采取面谈提出消费投诉的-采取面谈提出消费投诉的原因

对消者提出的投诉,应暂缓核实,妥善处理,留存记录

根据银行业保险业消投诉处理管理办法(中行保险监管理委员会令3号)文件要求，采取面谈方式提出消投诉的。

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